IT Destek ve Kullanıcı Yönetimi

Windows ve Cihaz Yönetimi

Bilgisayar kurulumunu, kullanıcı ayarlarını ve bakım işlemlerini ortak bir standarda bağlayın. Yeni başlayan çalışanlardan cihaz yenilemeye kadar süreci düzenleyelim.

Operasyonel İhtiyaç

Her bilgisayarda tutarlı bir çalışma ortamı

Standart dışı kurulumlar, eksik sürücüler ve kontrolsüz kullanıcı yetkileri destek maliyetini ve güvenlik riskini artırır.

1Byte Yaklaşımı

Standart cihaz kurulumu

İşletim sistemi ve gerekli uygulamaların kurulumu. Kullanıcı hesabı ve erişim ayarlarının yapılması. Güncelleme, sürücü ve performans sorunlarının incelenmesi. Cihaz teslimi ve yeniden kullanım hazırlığı.

Windows 11 kurulumSürücü ve güncellemeKullanıcı profilleriPolitika ve yetkilerPerformans analiziLisanslama koordinasyonu

Çalışma Modeli

Hizmet süreci nasıl ilerler?

İhtiyaç analizi

Kullanıcıların işine göre bilgisayar ve yazılım ihtiyacı belirlenir.

Cihaz standardı

Kurulum, güvenlik ayarları ve uygulamalar için ortak bir standart oluşturulur.

Kurulum

İşletim sistemi ve uygulamalar kurulur, kullanıcı hesabı ve erişimler ayarlanır.

Güvenlik kontrolü

Güncellemeler, disk şifreleme ve koruma yazılımı kontrol edilir.

Teslim ve destek

Cihaz kullanıcıya teslim edilir; sonraki talepler destek kapsamında karşılanır.

İş Sonuçları

Beklenen sonuçlar ve takip

Tutarlı cihaz deneyimiDaha kolay destekKontrollü yetkiGüncel sistemler

Sık Sorulanlar

Sık sorulan sorular

Mevcut bilgisayarlar da kapsama alınabilir mi?

Mevcut cihazlar işletim sistemi, donanım durumu ve kullanılan yazılımlar açısından incelenir. Destek veya yenileme ihtiyacı bu incelemeye göre belirlenir.

Yeni çalışan için bilgisayar ne kadar sürede hazırlanır?

Süre, cihazın hazır olup olmamasına ve kurulacak yazılımlara bağlıdır. Ortak bir kurulum standardı olduğunda hazırlık hem daha kısa sürer hem de her cihaz aynı ayarlarla teslim edilir.

Ayrılan çalışanın bilgisayarı ne olur?

Kullanıcının verileri yedeklenir, hesabı kapatılır ve cihaz yeniden kullanım için güvenli şekilde sıfırlanır.

İlgili Hizmetler

İlgili IT hizmetleri

Yönetilen IT

Kurumsal IT Destek

Kullanıcı talepleri, cihaz bakımı ve günlük IT ihtiyaçları için tek bir iletişim noktası. İşletmenizin çalışma düzenine uygun destek kapsamını birlikte belirliyoruz.

İncele

Microsoft Bulut

Microsoft 365 Yönetimi

Kurumsal e-posta, kullanıcı hesapları, dosya paylaşımı ve lisans atamalarını düzenli yönetin. Kurulum, geçiş ve günlük yönetim ihtiyaçlarında destek sağlıyoruz.

İncele

Güvenlik

Siber Güvenlik Hizmetleri

Kullanıcı hesapları, cihazlar, ağ ve yedekler üzerindeki riskleri birlikte değerlendirelim. Öncelikli açıkları belirleyip uygulanabilir önlemlerle ilerleyelim.

İncele